Итоги декады качества

Итоги декады качества 2019

В соответствии с приказом министерства социальной политики Красноярского края от 04.03.2019 № 142-ОД на территории Емельяновского района проводилась Декада качества предоставления государственных и муниципальных услуг в сфере социальной поддержки и социального обслуживания граждан.

В рамках проведения мероприятия, которое проходило с 25.03.2019 по 05.04.2019 путем анкетирования, приняло участие 740 человек из них: 167 граждан обслуживаемых на дому и 573 человека получающих услуги в полустационарной формы социального обслуживания. Все опрошенные оценили качество предоставляемых услуг МБУ «КЦСОН» на удовлетворительно.

Анализ предложений анкетируемых граждан показал, что 12 % из числа опрошенных обслуживающихся за плату, считают, что необходимо снизить стоимость гарантированных социальных услуг. 47% из числа опрошенных считают, что необходимо упростить оформление на социальное обслуживание. По мнению граждан, много времени затрачивается на сбор необходимых документов и заполнение бланков. Еще одним предложением получателей социальных услуг стало увеличение площади помещения для оказания соц. услуг, а также введение услуги «Массаж».

Комментирование запрещено